工作內(nèi)容:
主要負(fù)責(zé)公司部分業(yè)務(wù)咨詢;服務(wù)內(nèi)容包含:咨詢、查詢、受理,以及投訴受理等,工作內(nèi)容包括但不限于該類業(yè)務(wù)的來(lái)電接聽(tīng)、少量呼出、系統(tǒng)操作、工單派發(fā)等。
試用期綜合薪資3200-4000,轉(zhuǎn)正綜合薪資3300-5000,24小時(shí)排班八小時(shí)工作,夜班和通宵班分別補(bǔ)貼30/次和50/次 月休6-8天,可自由協(xié)調(diào)休息時(shí)間,工作輕松沒(méi)有業(yè)績(jī)要求
崗位要求:
1、20歲-38周歲
2、中專學(xué)歷及以上,
3、普通話流利(首選);溝通順暢,口齒清晰,具有一定的邏輯思維能力,回答問(wèn)題準(zhǔn)確不啰嗦
4、必須具有服務(wù)意識(shí),態(tài)度良好,無(wú)不良嗜好,有過(guò)客服經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先,了解之前工作經(jīng)驗(yàn)匹配度
5、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件
6、電腦鍵盤打字速度要求每分鐘30字以上