職位描述
售前客服售后客服電話客服咨詢服務
崗位職責：
1、負責接聽人工服務熱線，為客戶解答并處理訂單產生的售后問題
2、及時、有效、妥善處理突發事件，實現客戶滿意度的轉化
崗位要求：
1.18-38歲，高中或中專以上學歷（接受實習生，開實習證明）；
2.熱情開朗積極樂觀，樂于溝通，男女不限；
3.普通話標準、流利（會粵語的優先考慮）；
4.熟悉計算機和常用office軟件操作，有較強的維護和協調客戶的能力；
工作時間：
分為早上9點-18點，12點到22點兩種班次
每天8小時。中午休息1.5小時
月休4-6天，法定節假日休息
綜合薪資4-6k，不包吃住
工作地點
佛山禪城區高新世紀濱江智匯大廈2號樓601
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廣州歡創信息咨詢有限公司
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