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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)電銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常營(yíng)運(yùn)，如業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定.過程把控.風(fēng)險(xiǎn)把控.執(zhí)行獎(jiǎng)懲考核，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，并達(dá)成結(jié)果。 2.針對(duì)業(yè)務(wù)管理過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各個(gè)部門落地解決方案，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，并在此基礎(chǔ)上形成流程和規(guī)范，完善管理制度和流程 3.完成中臺(tái)任務(wù)。 崗位要求： 1.懂業(yè)務(wù).懂?dāng)?shù)據(jù).懂產(chǎn)品.有一定運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 2.具備策略分析能力，有良好的數(shù)據(jù)敏感度和業(yè)務(wù)視角；有大型呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3.有良好的歸納總結(jié).從現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，并能整理出模式進(jìn)行復(fù)制，懂互聯(lián)網(wǎng)、金融產(chǎn)品，具備將模式和流程進(jìn)行產(chǎn)品化的能力優(yōu)先； 4.有較強(qiáng)跨部門溝通協(xié)作能力，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神； 5.擁有自我驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新意識(shí)，既有好的思維框架，也有快速出結(jié)果的能力。