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一、崗位職責： 1、電商平臺搭建：主導公司電商平臺搭建，包括但不限于電商平臺規劃、選品、平臺設置、支付系統整合、物流解決方案等，提升網站的流量（訪客數）和轉化率。 2、電商策略制定：結合不同目標市場的特點，制定符合不同地區的消費者需求的電商策略，根據市場反饋和數據趨勢，快速調整電商策略； 3、電商平臺產品選型：管理并優化電商平臺的產品組合，包括產品上架、頁面優化、庫存管理、定價策略等； 4、 數字營銷與推廣：利用社交媒體及其他渠道不斷提升品牌曝光度，提高電商平臺的流量和銷售收入； 5、 客戶體驗與售后管理：不斷優化客戶體驗，提高用戶粘性和復購率，負責售后服務流程的設計和管理，包括退換貨政策、客戶反饋處理等； 6、數據分析與報告：定期分析電商平臺的銷售數據、流量來源、轉化率等關鍵指標，了解客戶需求和痛點，評估運營效果并提出改進方案，及時調整產品和服務策略。 二、崗位要求： 1、學歷：本科（含）以上學歷，具有良好的英語口語能力，能夠無障礙地與全球團隊及客戶進行溝通。 2、工作經驗：具備從0到1搭建有跨境電商平臺的經驗，能夠獨立負責電商平臺的整體運營和策略執行至少3年以上運營經驗，有獨立站（Shopify、WooCommerce等）電商平臺搭建與運營經驗。熟悉歐洲、北美洲、亞洲等主要市場的電商運營經驗，團強的團隊管理能力。 3、技能要求： （1）熟練掌握獨立站電商平臺（如Shopify、WooCommerce、BigCommerce等）的搭建、運營與優化。 （2）精通電商平臺的數據分析，能夠熟練使用Google Analytics、Shopify Analytics等工具分析銷售數據、流量、轉化率等關鍵指標，并根據數據調整策略。 （3）具備一定的SEO/SEM、PPC廣告投放、社交媒體營銷、郵件營銷等數字營銷技能，能夠通過多渠道驅動電商平臺流量和銷量。 4、其他：能夠結合目標市場的需求制定短、中、長期電商戰略并執行落地，具有良好的跨部門溝通與協調能力。