職位描述
電話客服全白班咨詢服務
崗位職責：
1、主要通過撥打、接聽電話的形式，處理客戶相關問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
河南省開封市龍亭區晉安路與集英街交叉口西南角錦上酒店18樓1806室
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