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崗位職責(zé)： 1、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深入的需求調(diào)研和業(yè)務(wù)分析，了解他們的人力資源痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)。 2、負(fù)責(zé)飛書(shū)人事、招聘、薪酬、績(jī)效等產(chǎn)品的實(shí)施和交付、完整業(yè)務(wù)方案的提供。 3、引導(dǎo)客戶(hù)續(xù)費(fèi)增購(gòu)，通過(guò)定期的溝通和回顧，展示產(chǎn)品的價(jià)值和商業(yè)影響。 4、制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保客戶(hù)能夠把飛書(shū)people“用的好”、“用的深”。 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)資源，解決客戶(hù)的問(wèn)題和需求，確保及時(shí)的支持和解決方案交付。 任職要求： 1、1年以上EHR/HRSaaS/HCM產(chǎn)品實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)人力資源業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的洞察及理解能力，包括核心人事、招聘、績(jī)效、薪酬、假勤等。 2、有中大型（500+）的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 3、具備自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力，做事高標(biāo)準(zhǔn)，追求極致。 4、強(qiáng)烈的客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí)，注重客戶(hù)滿(mǎn)意度和長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立。 5、結(jié)果導(dǎo)向，始終有目標(biāo)感，把可靠結(jié)果交付給下一環(huán)。 個(gè)人特質(zhì)： 1、具備自我驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力，做事高標(biāo)準(zhǔn)，追求極致。 2、熱愛(ài)并樂(lè)于研究先進(jìn)軟件工具，了解并認(rèn)可數(shù)字化轉(zhuǎn)型大趨勢(shì)。 3、強(qiáng)烈的客戶(hù)導(dǎo)向意識(shí)，注重客戶(hù)滿(mǎn)意度和長(zhǎng)期合作關(guān)系的建立。 4、結(jié)構(gòu)化思考，能夠處理復(fù)雜的客戶(hù)需求和問(wèn)題。 5、結(jié)果導(dǎo)向，始終有目標(biāo)感，把可靠結(jié)果交付給下一環(huán)。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：計(jì)算機(jī)軟件·計(jì)算機(jī)服務(wù)·企業(yè)服務(wù)