職位描述
醫院
必須有相關工作經驗、無經驗勿擾
1、接待與初步處理：負責接待患者及家屬的咨詢和投訴，詳細了解糾紛的起因、經過和訴求，并進行初步的調查和核實，安撫情緒，避免矛盾激化
2、調查與鑒定：對醫療糾紛進行深入調查，手機相關證據，包括病例、檢查報告、醫務人員陳述等，確保調查客觀公正、在必要時，組織相關專業人員進行醫療事故鑒定或專家會診，評估醫療行為是否存在過錯及因果關系
3、 協商與調解：在查明事實的基礎上，與患者及家屬進行溝通協商，提出合理的解決方案。若協商成功，促成雙方達成和解，若無法達成一致，協助醫院相關部門按照法定程序處理，如行政調解、提起訴訟等。
4其他職責：起草醫院預防和處置醫療事故預案、負責醫療事故和重大醫療過失行為的報告和處理賠償事宜。分析總結醫療爭議情況，停車李華意見和建議，督促相關科室人員整改。
5 必須有相關工作經驗 無經驗者勿擾
工作地點
山東省濟南市市中區經十路20518號1-3層
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職位發布者
楊女士/人事主管
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濟南眾牙口腔醫院有限公司濟南眾牙口腔醫院是經濟南市衛生局審批的一所二級專科口腔醫院、以現代化種植技術，立足濟南，服務全國。醫院具有雄厚的經濟實力、先進的技術設備、超前的經營理念，與國內外多家高校、科研機構建立了良好的合作關系，秉行“以病人為中心、以技術為核心、以服務為用心、打造口腔專科王牌”的宗旨，立志成為國內口腔種植領域的主力先鋒。
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