崗位職責:
1.產品講解與體驗服務
-熱情接待進店客戶,結合用戶需求和使用場景,專業講解產品核心價值及產品優勢。
-提供試乘試駕服務,解答車輛使用相關問題,消除客戶顧慮,提升購車意向。
2.用戶體驗與關系維護
-通過專業咨詢提升客戶滿意度,與交付、售后團隊協作解決購車及用車問題,收集反饋以優化服務流程-建立并維護客戶檔案,定期跟進潛在及成交客戶,預測并滿足其需求。
3.銷售目標與活動執行
-達成個人及團隊銷售目標,利用多渠道開發客戶資源(如線下活動、異業合作、新媒體營銷等)支持區域市場活動(如車展、新店開業、門店聯動等),策劃并執行營銷方案以吸引潛在客戶。
4.門店運營與團隊協作-配合銷售經理/店總維護門店陳列標準,確保展車、展具及整體環境符合公司整體形象。
任職資格要求
1.基本要求
學歷:大專及以上學歷(經驗豐富且優秀的人才可適當放寬學歷要求)
經驗:至少5年以上汽車銷售工作經驗
技能:出色的溝通能力、抗壓能力及數據分析能力,熟悉汽車行業政策法規
業績標準:近1-2年必須是團隊內1-3名的成績
年齡:35歲以內
2.資質與形象
-持有C1及以上駕照,2年以上實際駕齡,無不良駕駛記錄。形象端正,具備良好的普通話表達能力,能代表品牌形象。
3.價值觀與態度
高度認同永杰集團企業文化(善良 正直 感恩 真誠 負責任 樂觀進取 協作共贏