職位描述
客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1.接待客戶，解答客戶疑問，讓每位客戶都能得到滿意的答復(fù)和解決方案。
2.確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，并及時記錄反饋，提高客戶滿意度。
3.客服人員需要處理問題時安撫顧客情緒，以顧客角度看待問題。
4.了解顧客的行為和需求，為公司的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持并且定期向上級匯報客服工作情況，包括顧客滿意度、問題解決率等指標(biāo)，為公司制定改進計劃提供依據(jù)。
任職要求：
1.具有客服或售后工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2.打字速度40/分鐘以上，溝通能力強
工作時間：8:00-17:00 15:00-24:00 一周一倒班
薪資待遇：試用期1-3個月 試用期3500 轉(zhuǎn)正4000
免費午晚餐，員工宿舍，健身房，瑜伽室，臺球廳，五險，年節(jié)福利等
工作地點
哈爾濱松北區(qū)黑龍江惠麥文化科技有限公司
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職位發(fā)布者
吳女士/招聘BP
剛剛活躍立即溝通
黑龍江惠麥企業(yè)管理有限公司黑龍江惠麥文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)簡介黑龍江惠麥文化產(chǎn)業(yè)園成立于2023年9月1日，位置坐落于黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)創(chuàng)新路1111號。是一家圍繞電商行業(yè)一站式服務(wù)型企業(yè)，目前在全國電商行業(yè)中擁有首屈一指的超強地位。由惠麥控股有限公司為振興龍江電商經(jīng)濟而投資成立。園區(qū)利用公司在電商行業(yè)的絕對優(yōu)勢，以及全國電商行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的運營服務(wù)團隊，結(jié)合公司與數(shù)百名頭部網(wǎng)絡(luò)達人簽署的獨家銷售合作，來解決各企業(yè)產(chǎn)品銷售難題。從而達到吸引更多工廠產(chǎn)品入駐到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，成為全國頭部的電商供應(yīng)鏈體系，與各企業(yè)簽署產(chǎn)品獨家銷售合作，形成產(chǎn)品越全面、網(wǎng)絡(luò)達人越多，網(wǎng)絡(luò)達人越多、產(chǎn)品越多的循環(huán)式商業(yè)體系。以超強的供應(yīng)鏈體系以及最專業(yè)的服務(wù)團隊，吸引更多網(wǎng)絡(luò)達人，以及明星藝人落戶到黑龍江，打造成全國最強的網(wǎng)紅城市。以超強的銷售優(yōu)勢，吸引銷售產(chǎn)品的工廠成立在黑龍江，為龍江百姓提供更多的就業(yè)崗位。最終實現(xiàn)振興龍江經(jīng)濟的終極目標(biāo)。
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