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工作內(nèi)容： 1、維護(hù)項(xiàng)目多服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)解答客戶(hù)及內(nèi)部咨詢(xún)的各類(lèi)問(wèn)題； 2、及時(shí)并妥善解決客戶(hù)的訴求，維護(hù)客戶(hù)的權(quán)益，與業(yè)務(wù)緊密協(xié)作，確保客戶(hù)合理訴求被快速圓滿解決； 職位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，溝通優(yōu)秀者適當(dāng)放寬到中專(zhuān)； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、較強(qiáng)的抗壓能力，善于溝通，良好的服務(wù)意識(shí)和同理心； 工作時(shí)間： 8小時(shí)工作制 早九晚六 月休六天 薪酬福利： 綜合薪資4-5k 五險(xiǎn) 法定三薪，配套食堂、宿舍晉升方向： 一線：組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理 培訓(xùn)師 質(zhì)檢 工作地址： 東風(fēng)里數(shù)據(jù)基地5樓