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崗位職責 1.負責產(chǎn)品在客戶端的技術導入、評估與應用支持。 2.協(xié)助銷售團隊，參與客戶端的項目開拓、樣品測試、技術問題解答與技術交流。 3.及時響應并解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的各類技術問題，確保客戶滿意度。 4.根據(jù)客戶需求，提出產(chǎn)品改良、應用工藝優(yōu)化建議，并與研發(fā)部門對接改進方案。 5.指導客戶正確使用產(chǎn)品，包括材料處理、點膠、固化等工藝條件的制定與優(yōu)化。 6.制作技術資料等。 7.定期對銷售及客戶進行產(chǎn)品知識、應用技能的培訓。 8.收集和整理市場上對于公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的需求變化、競爭情況，及時反饋給市場和研發(fā)部門。 9.參與新品樣品驗證、推廣工作，跟蹤樣品試用效果。 任職要求 1.本科及以上學歷，材料科學、高分子化學、電子工程、應用化學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.3年以上膠粘劑（如底部填充膠）技術支持或應用開發(fā)經(jīng)驗。 3.熟悉電子封裝工藝流程，了解Underfill產(chǎn)品在BGA、CSP等封裝應用中的工藝要求的優(yōu)先。 4.了解點膠設備及固化爐工藝參數(shù)。 5.能獨立進行樣品測試、失效分析（如剝離、剪切、熱循環(huán)測試等）。 6.具備良好的客戶溝通能力和項目管理意識，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外資源。 7.熟練的中文書寫及表達能力，英文能讀懂技術資料優(yōu)先。 8.性格積極主動，具備良好的抗壓能力和團隊合作精神。 9.能接受一定頻率的出差。