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崗位職責： 1、負責外賣平臺店鋪的全流程搭建與優化，包括店鋪頁面設計、菜單結構規劃、商品上架、文案撰寫及圖片處理，確保店鋪視覺呈現與品牌調性一致，提升用戶進店轉化率； 2、負責店鋪活動策劃與執行，制定節假日、促銷節點的營銷方案，包括限時折扣、滿減優惠、會員專屬活動等，提升店鋪銷量與用戶活躍度，并評估活動效果，總結經驗優化后續活動； 3、協助商家處理用戶咨詢、投訴與建議，解決用戶問題，提升用戶滿意度與復購率，維護店鋪良好口碑; 4、收集、整理并分析外賣平臺運營數據,根據數據分析結果，制定店鋪優化策略，如調整商品定價、優化配送范圍、改進服務流程等，持續提升店鋪運營效率與經營效益； 5、完成上級領導交辦的其他與外賣平臺代運營相關的工作； 任職要求： 1、大專及以上學歷，一年及以上外賣運營工作經驗（硬性條件）； 2、熟悉外賣平臺運營操作模式，熱愛電子商務行業； 3、具備出色的溝通能力，能夠有效協調各方資源； 4、具有較強的數據分析能力，能夠根據數據調整運營策略；