職位描述
網絡客服
工作內容:
1、通過語音、在線溝通等方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務支持;
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的所有訴求, 為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案;
3、 跟蹤并推動客戶間題進度反饋, 及時跟進客戶全問題最終解決.
工作時間:
每天工作8小時, 做五休二
任職要求:
1、年満20周歲,大專及以上學歷，如有客服經驗，可適當放寬要求只中專/高中;
2、普于溝通、 打字嫻熟 (40/分鐘) 以及普通話標準；
3、細心,耐心, 有良好的服務意識。
公司福利：節日禮品、團建活動、生日福利等。
工作地點
紅旗區新鄉市大數據產業園大數據產業園數據大廈C座15樓
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