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【崗位職責(zé)】 1、供需對(duì)接：服務(wù)熱線及辦公室值守，受理老年人養(yǎng)老政策、養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老活動(dòng)等方面咨詢，提供政策解答、服務(wù)資源對(duì)接等，同時(shí)，建立咨詢工作臺(tái)賬，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；通過主動(dòng)入戶慰問/調(diào)研等方式發(fā)掘需求，并提出解決方案； 2、資源統(tǒng)籌：專業(yè)服務(wù)資源、社會(huì)公益資源整合、拓展；志愿服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)； 3、協(xié)助建立志愿服務(wù)體系：形成為老服務(wù)能力清單，并不斷完善 另：泰康系列服務(wù)引進(jìn)、促進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)化； 4、活動(dòng)策劃及執(zhí)行：協(xié)同政府/企業(yè)/志愿團(tuán)隊(duì)等策劃組織系列活動(dòng)，提升品牌效應(yīng)，滿足養(yǎng)老需求； 5、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)：居民建檔、服務(wù)項(xiàng)目清單、需求派單、活動(dòng)臺(tái)賬等信息平臺(tái)工作；進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，完善平臺(tái)功能；“養(yǎng)聯(lián)體”小程序運(yùn)營(yíng)等； 6、調(diào)研接待：根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作方案,具體組織開展本轄區(qū)的居家養(yǎng)老朋服務(wù)工作； 7、建立健全照護(hù)中心居家養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,并做好相關(guān)的宣宣傳工作； 8、有效開發(fā)、整合、利用轄區(qū)內(nèi)為老服務(wù)資源,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)管理和居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的日常維護(hù)管理。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，從事社會(huì)工作者、護(hù)理、個(gè)案管理優(yōu)先； 2、具有養(yǎng)老行業(yè)（如日間照顧中心，長(zhǎng)者照顧之家）活動(dòng)組織的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具有較強(qiáng)的獨(dú)立開展工作的能力； 4、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能順利地與家庭、社區(qū)工作者及醫(yī)療專業(yè)人員開展合作； 5、具有較強(qiáng)的應(yīng)變力，能應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的不確定因素； 6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，能夠熟練應(yīng)用OFFICE系列辦公軟件。 7、 具有較強(qiáng)的應(yīng)變力，能應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的不確定因素。 8、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力、理解能力，擅長(zhǎng)與長(zhǎng)者溝通。 9、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，能夠熟練應(yīng)用OFFICE系列辦公軟件。