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工作職責 1、住戶評估：發起住戶的各類評估，提供評估意見及服務建議。 2、住戶關系人溝通：個案管理期的住戶關系人溝通。 3、關懷訪視：對有需求的住戶進行個案關懷訪視。 4、服務方案：根據住戶需求及風險評價，組織實施專業個案或小組活動，為有需求的住戶制定服務方案并及時更新。 5、外部資源協調：協調外部資源，提供社工、法律、遺囑、遺體捐贈等個性需求服務。 6、完成領導交辦的其他工作。 任職資格 1、本科及以上；社會工作、心理學、老年服務相關專業； 2、有社會工作者國家職業資格證書優先； 3、具備扎實的社會工作與心理咨詢專業知識； 4、熟練使用電腦和辦公軟件； 5、堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識； 6、具有較強的問題分析、溝通表達、心理輔導能力； 7、熱情、真誠、耐心，有親和力，具備基本禮儀規范。