職位描述
客戶服務
崗位職責：
1、參與居民評估和服務方案的制定，協調資源提供各項生活服務和特約服務；
2、與醫療、活動、餐飲等專業團隊進行居民服務的溝通協調，為各專業提供服務產品開發的建議；
3、協助進行家屬溝通和社區共建，促進居民、家屬與社區互信關系的建立和融合。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，老年服務、護理、醫療、社工、家政等相關專業；
2、對養老行業有熱情，具備服務意識，有親和力，有耐心；
3、有較強的溝通和應變能力，善于處理突發情況、解決矛盾沖突，熟練應用辦公、制圖、視頻等相關辦公軟件。
工作地點
武漢洪山區泰康之家·楚園
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職位發布者
李女士/泰康之家楚園人力資源主管
昨日活躍立即溝通
泰康之家經營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養老、護理、康復實體建設運營和創新服務的專業品牌，采用持續照護模式，獨創醫養結合特色，打造大規模、全功能、高品質、連鎖醫養社區。作為養老行業的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機構投資養老社區的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫養社區和康復醫院的布局。規劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規劃超 5.5萬個養老單元以及超 4400張醫療床位。
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