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質量總監崗位職責： 質量戰略規劃與決策支持 1. 制定與公司整體戰略相契合的質量方針和質量目標，將質量目標層層分解至各部門，監督目標達成情況，通過數據分析為公司管理層提供質量決策依據，助力公司戰略目標的實現。 2. 參與公司新產品研發、項目投資等重大決策，從質量角度評估風險與可行性，提供專業建議，確保產品質量在源頭得到充分規劃與保障。 體系建設與維護 1. 主導構建符合的質量管理體系，確保其在公司各層級、各業務流程中有效運行，推動體系文件的編制、修訂與完善，使體系與時俱進，適應公司發展及行業要求。 2. 定期組織內部審核、管理評審等活動，及時發現體系漏洞與不符合項，制定并監督整改措施的執行，保障質量管理體系持續改進，不斷提升公司質量管理水平。 3. 作為公司與外部認證機構的主要聯絡人，協調完成相關質量體系認證及監督審核工作，確保公司認證資質的有效性與合規性。 質量管控與過程優化 1. 搭建涵蓋原材料、生產過程、成品檢驗的全流程質量管控體系，對關鍵質量控制點進行監控與分析，及時預警質量波動，采取措施予以糾正。 2. 針對生產過程中的質量問題，組織跨部門團隊開展專項質量改進活動，運用六西格瑪等方法，深挖問題根源，制定并實施改進方案，持續降低產品不良率，提升產品質量穩定性與可靠性。 3. 建立供應商質量管理體系，對供應商進行審核、評估與輔導，確保原材料、零部件質量符合公司要求，推動供應商質量改進，優化供應鏈整體質量水平。 質量事故處理與客戶關系維護 1. 建立質量事故應急預案，當發生重大質量事故時，迅速啟動預案，組織調查小組查明原因，制定糾正和預防措施，及時向客戶及相關方通報處理進展，***程度降低質量事故對公司的負面影響。 2. 搭建客戶反饋處理機制，及時、有效處理客戶投訴與質量反饋，組織相關部門分析問題原因，制定改進措施并跟蹤落實，定期回訪客戶，確保客戶滿意度持續提升，維護公司良好品牌形象。 團隊建設與人才培養 1. 負責質量團隊的組建、管理與考核，根據公司業務發展需求，合理配置人員，明確各崗位工作職責與分工，打造高效協作的質量團隊。 2. 制定并實施質量人員培訓計劃，通過內部培訓、外部進修、崗位練兵等多種方式，提升團隊成員的專業技能與質量管理水平，培養質量管理人才梯隊。 任職要求： 1、本科以上學歷，10年以上先進制造業品質管理工作經歷，對品質體系建設有資深的項目經驗。 2、英語可作為工作語言，可接受國外工作1-2年的輪調，有海外工廠工作背景優先； 3、溝通協調能力強，有較強的抗壓能力，數據分析能力強。