職位描述
客服個人客戶
一、崗位職責
電話觸達：主動、高效致電大流量卡審核失敗用戶，清晰傳達用戶辦卡審核不通過原因。
數據管理：詳細記錄每通電話溝通情況，更新客戶跟進數據，定期復盤電話溝通效果。
二、任職要求
1、不排斥電話外呼，具備出色的電話表達與傾聽能力。
2、能夠在電話溝通中敏銳捕捉用戶需求。
三、工作福利與時間
工作時間：早 9:00-11:50 13:30-18:00，
月調休4-9天，享受法定節假日休假。
薪資發放：每月 15 日準時發放薪資+銷售提成+年終獎+社保、績效獎金等激勵機制。
工作地點
鄭州二七區二七雙創中心1902
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