崗位職責:
1.產品合格率管理:日常進行合格率跟進工作,定期進行分析郵件通報,針對低于目標值項目組織四位一體開展合格率提升工作;
2.客訴問題管理:組織對客訴問題確認、分析、改善工作;并對客戶滿意度調查結果進行分析改進;
3.質量問題管理:組織推進制造過程質量異常的原因分析、改善落實、閉環管理、確保質量問題歸零工作,組織同一類問題的專項分析改進,經驗總結,質量復盤;
4.客戶管理:定期與客戶進行溝通交流,完成客戶任務及要求工作(周/月/季/年報),參與客戶/內部質量體系審核及過程審核,對客戶提出的本區域問題點進行回復。
崗位要求:
1.本科及以上,理工科專業;
2.了解9000體系,了解六西格瑪管理、質量工具;
3.3年以上質量相關工作經驗,有鋰離子電池行業工作經驗優先;
4.有優秀的溝通協調能力和抗壓能力。