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崗位職責：

1.通過電話、企業微信等線上方式提供銀行業務咨詢與業務辦理等服務。 2.受理客戶投訴及表揚，記錄客戶意見與建議，溝通了解客戶需求，協助客戶防范網絡詐騙、電信詐騙等各類風險，保障客戶消費者權益。

崗位要求：

1.28周歲及以下，本科及以上學歷。 2. 粵語流利，可以作為工作語言。 3.有較強風險防范意識和信息辨別能力，為客戶保密。 4.條理清晰，溝通能力強，具備較好的學習能力。 5.具有服務客戶的意愿和熱情，能認真傾聽客戶需求，耐心解決問題。

薪資待遇：

入職定薪6400-7900+語言補貼2000/月，轉正再+800津貼 綜合月薪8k-10k，綜合年薪12w-15w 公司福利： 1.六險一金(含商業保險+社保一檔+公積金定薪全額基數繳納，比例24%) 2.年度過節費7800。開門紅3600、行慶、過年1200 ；五一、十一、元旦等600 元。 3.食堂三餐齊備，免費班車、年度體檢、定制工裝，商業保險等 4.法定節假日休息，帶薪病假，婚假，年休假和額外企業年假等 5.年終慰問2000元及年終獎，洗衣費、洗理費2400/年

工作時間：

8:30-17:30，午休兩個小時，月休8天，節假日正常休