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崗位職責： 1、負責代理客戶員工出工傷時的申報對接工作，可以獨立掌握申報要求及重點； 2、傳達客戶需要準備的工傷認定材料，熟記認定材料提供標準； 3、督促客戶按規定時限提交工傷認定材料，做好疑問解答工作； 4、跟進客戶提交的工傷認定，理賠的進度； 5、關于社保工傷險政策的變動的及時傳達給客戶，做好相應解答工作； 6、 領導交付的臨時性任務。 工作內容： 1、 客戶員工發生工傷的申報工作； 2、 工傷認定材料內容的解答及輔助工作，監督材料的準確性； 3、 做好材料電子版存檔及快遞明細記錄工作； 4、 配合各部門工傷數據傳達，核對工作； 5、 工傷處理進度表單制作，工傷認定書歸檔保存，理賠明細歸檔保存 6、 根據公司對材料有特殊要求的進行紙質材料的額外收取與保存 任職要求： 1、 熟練使用辦公軟件 2、 工作細心，認真負責，有服務意識 3、 了解社保工傷險的基礎信息