職位描述
電話客服坐席客服
1.負責(zé)按服務(wù)規(guī)范接聽貴陽市95128電召熱線，為乘客提供出租車預(yù)約、人工派車服務(wù)；
2.負責(zé)95128出租車平臺的后臺監(jiān)控、日常業(yè)務(wù)操作、乘客和司機問題受理等日常業(yè)務(wù)運營工作；
3.上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他事務(wù)。
任職要求：
1.中專以上學(xué)歷，財會、經(jīng)濟、計算機類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，一年以上工作經(jīng)驗；
2.學(xué)習(xí)能力強，能快速熟悉95128出租車平臺的日常使用；
3.能熟練使用Word、Excel進行文檔編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達能力、溝通能力，有較好的抗壓能力、責(zé)任心強。
工作地點
貴陽烏當(dāng)區(qū)工會驛站(楊柳井出租車司機站點)
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職位發(fā)布者
雷麗/人事經(jīng)理
立即溝通
貴州的士快行科技有限公司貴州的士快行科技有限公司位于貴陽市烏當(dāng)區(qū)，專注于出行領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與運營服務(wù)，致力于為出租車行業(yè)提供智能化解決方案。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋車輛運營管理系統(tǒng)開發(fā)、智能調(diào)度平臺搭建及客戶服務(wù)支持，通過技術(shù)手段優(yōu)化傳統(tǒng)出行服務(wù)效率，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。團隊依托Java、前端開發(fā)等技術(shù)方向人才，構(gòu)建覆蓋軟件研發(fā)、運維支持及線下運營的全鏈條服務(wù)體系，為車輛調(diào)度、用戶服務(wù)等場景提供穩(wěn)定可靠的技術(shù)保障。公司注重技術(shù)與業(yè)務(wù)場景的深度融合，通過客服系統(tǒng)、技術(shù)支持等崗位協(xié)同，持續(xù)提升服務(wù)響應(yīng)能力與用戶體驗。作為新興科技企業(yè)，公司以合規(guī)運營為基礎(chǔ)，立足本地出行需求，積極探索行業(yè)創(chuàng)新方向。未來將持續(xù)深耕出租車領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用，推動智能出行生態(tài)的完善與升級，為城市交通發(fā)展注入科技動能。
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