崗位內容:
1. 為客戶提供完善的售后技術支持服務,確保客戶滿意度。
2. 定期對售后服務流程進行評估和優化,提高服務質量和效率。
3. 維護并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決。
4, ? 出廠前:電氣系統裝配、功能調試、驗收標準執行
? 售后階段:設備安裝督導、故障診斷排除、客戶培訓、質量反饋
? 附加:出差技術支持(年均出差50%時間)
任職要求:
1. 大專及以上學歷,工科等相關專業。
2,持有效電工證/熟練解讀電氣圖紙/1年以上非標自動化設備經驗
2. 1年以上售后技術支持或客戶服務管理工作經驗,熟悉PLC(西門子/三菱)、觸摸屏調試。
3. 具備較強的服務意識和專業技能,能夠快速響應客戶需求。
4. 具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神。
薪資:底薪區間(5K-10K)+加班費計算方式+獎金+年終獎,
底薪區間:根據工作經驗,解決問題的能力等而定
住宿標準(如4人間/獨立衛浴),入職既有保險
加班費計算基準(1.5倍起)
增加職業發展通道(如技術/管理雙通道)