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1.制定和實施年度經營計劃:負責制定所管轄機構的年度經營計劃并實施，確保機構運營順暢 。 2.人員管理和員工福利:組織建立人員編制和員工隊伍，管理員工福利、薪酬、考核等工作。 3.日常管理和安全管理:負責機構的日常管理工作，包括與上級主管溝通、組織安排日常管理工作、處理突發事件、監督員工執行服務規范和制度等。 4.服務質量和客戶滿意度:根據老人需求提供個性化護理服務，協調各部門之間的關系,提高服務質量和客戶滿意度 。 5.財務管理和預算執行:負責財務管理，包括預算執行、成本控制、資產管理等 。6.市場銷售和運營分析:制定市場銷售策略，帶領團隊開展市場和銷售工作，完成市場營銷任務，并進行定期的經營和銷售分析。 7.法律合規和外部關系:確保養老院的日常運營符合國家和政府的法律與政策，與政府部門及其他相關部門建立良好關系 。