職位描述
售后客服售前客服網絡客服電子商務家具/家居/家電
崗位職責：
1、負責店鋪的售前接待，解答客戶疑問，及時回復解答客戶問題；
2、根據客戶需求推薦適當的產品；引導客戶下單，提高轉化率；
3、提高客戶滿意度，維護品牌及店鋪形象。
崗位要求：
1、有電商客服工作經驗優先；
2、會基本的辦公軟件office操作；
3、打字速度60字/分鐘以上；
4、男女不限，學歷不限，年齡20--30歲。
工作時間：早班8:00-16:00；晚班16:00-24:00。
注：分為售前和售后兩個崗位，分天貓、京東和拼多多三個平臺哦！
工作地點
洛陽洛龍區建業智慧港
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