職位描述
咨詢服務保險
崗位內容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。
工作地點
天津和平區湖北路20號(小白樓地鐵站B口步行420米)
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職位發布者
謝女士/人事經理
當前在線立即溝通
中國人壽保險股份有限公司天津市分公司第一營業部(旭陽團隊)
中國人壽保險(集團)公司，是國有大型金融保險企業，總部設在北京，世界500強企業，中國品牌500強。中國人壽，持續領跑中國金融保險企業。截止至2021年12月3|日，中國人壽總資產4.89萬億元，2021年保費收入6183.27億元，擁有遍及全國省市縣鄉服務網點2萬余個，隊伍規模82萬人，服務人群超5億人！中國人壽秉持“成己為人成人達己”的企業文化核心理念，堅持穩中求進工作總基調，堅持高質量發展，扎實推進保險主業價值和規模協調發展，努力提升投資板塊貢獻，積極做好銀行金融服務，有序開展綜合化經營、科技化創新、國際化布局，全面推進國際一流金融保險集團建設。
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