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崗位職責： 1、管理Amazon亞馬遜店鋪，負責Amazon亞馬遜外貿網店營銷優化, 提出相關優化方案，及時了解amazon政策變化； 2、編輯和翻譯產品信息，負責上傳產品資料，將產品資料刊登到Amazon亞馬遜各站點； 3、評估、分析產品的關鍵詞,提升產品關鍵詞的搜索排名； 4、修改產品搜索標題，校對內容，更新產品信息，價格； 5、解答客戶售前、售后咨詢，處理客戶投訴，及時發現產品銷售中的問題并加以改正； 6、處理客戶訂單，跟蹤已銷售貨品物流情況，并及時反饋客戶，提供良好客戶服務； 7、妥善處理客戶投訴與糾紛，確保持續提高賬戶好評率，保證賬號的正常良好運行狀態； 8、收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定推廣與銷售計劃； 9、銷售平臺市場調查和數據分析； 10、平臺產品數量更新，缺貨停售產品下架，根據銷售數據制定相關補貨計劃；