崗位職責:
崗位要求:
1、目標管理--
基礎履約:總部考核任務、管控虛假騎手、騎手日常用工安全合規(總部風控、勞動合規、橙紅事件)
經營履約:城市單均郵資成本把控(標準:區域同等級城市TOP30%內)
發展履約:站長、主管的選、育、用、勵、汰管理;
2、過程管理--
價值觀:以身作則,時刻踐行公司價值觀高壓線,建立掌控力,營造良好的團隊氛圍;
運力:城市整體運力的規模/結構達成良性的騎手生態指標;
體驗:城市整體體驗數據達成總部要求;
管理:城市管理層的出勤、sop、kpi的管理、制定、賦能、檢核、復盤;
KPI:城市整體達成總部的KPI及其他業務要求(虛假騎手/TODO/特考等);
溝通:做好跨部門溝通,協調內外部資源,在配送側合理的儲備、分配資源;高效處理業務、配送相關業信息,完成各類信息的上傳下達
經營:通過對于騎手運力(出勤數據行為)+薪資結構(成本、疾病、保險)的把控,達成高效率低風險運營;
合規:對騎手用工(合同、保險、投訴、風控、投訴)合規高度敏感性,預判和識別各類危機事件,發生問題及時上傳下達解決,通過合理的方式做好危機事件的處理
視角:關注和掌握包括但不限于行業、總部變化,及時調整站點的運營策略以適應市場的變化。
任職要求:
任職資格:
1.年齡25-45歲,男女不限,高中以上學歷(條件優秀者可放寬),外向開朗
2.熟練使用wps辦公軟件,具備數據分析處理能力
3、正直誠信、責任心強、有利他心;有自驅力、結構化思維及良好的溝通協調能力
4.從事外賣配送行業3年以上管理經驗,有過同等團隊代寬成功管理經驗
5.能夠接受長期異地派遣和出差工作