職位描述
售后客服家具制造
1、負責接聽客戶咨詢電話、在線客服（微信平臺群信息咨詢回復），解答產品、設計、價格、出貨、售后等問題；
2、跟進客戶需求，協調生產部、物控部、設計部、財務部等內部資源，推動訂單轉化；
3、處理客戶投訴及售后問題，快速響應并跟蹤解決，提升客戶滿意度；
4、維護客戶關系，定期回訪老客戶，挖掘復購或轉介紹機會；
5、整理客戶檔案，記錄溝通日志，協助優化客服流程；
任職要求：
1、行業經驗：1年以上家居/建材/裝修/全屋定制行業客服或銷售經驗，熟悉定制流程（量房-設計-生產-安裝）者優先；
2、了解板材、五金、風格等基礎行業知識。
3、核心能力：
親和力強，語言表達清晰，具備耐心和同理心；
應變能力突出，能妥善處理客戶爭議或突發情況；
熟練使用Office、ERP系統或客服軟件。
4、加分項：
有家居設計軟件（如CAD、酷家樂）基礎操作經驗；
工作地點
鄭州滎陽市美宜嘉全屋定制家居廠
相似職位
- 急招五險一金長白班客戶專員6000-10000元
鄭州 - 上街
中國大地財產保險股份有限公司 - 客服雙休朝九晚五4000-8000元
鄭州 - 金水
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司 - 客服專員（不打電話不銷售純文職+月休6天高底薪+五險）4000-7000元
鄭州 - 金水
鄭州品庫商業運營管理有限公司 - 不加班！外呼客服電話5000-8000元
鄭州 - 中原
河南博睿金科技有限公司 - 高薪急聘官方客服4000-8000元
鄭州 - 金水
北京通建信息系統有限公司河南分公司 - 國企客服穩定輕松底薪4千5000-8000元
鄭州 - 上街
中國大地財產保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
郎女士/人事部
昨日活躍立即溝通
鄭州市美宸家居有限公司鄭州市美宸家居有限公司，是一家集設計，生產，銷售為一體的定制家具廠家。產品包含：混油烤漆、天然木皮油漆/水性漆系列，木門系列，免漆全屋定制系列，門墻柜一體化系列。總公司成立于2015年，旗下品牌有“梵維爾家居”、“美宸家居”等。公司廠房占地面積一萬多平方米，有專用免漆/木門生產車間、油漆車間、辦公樓、宿舍樓，生產、生活配套齊全、條件優越。產品風格獨特、超前，健康環保，是廣大經銷商和終端用戶的理想首選合作廠家。現在公司在不斷擴大市場占有率的同時，不忘追求卓越、超越時尚。為廣大客戶締造品味，高質量的生活、辦公環境，定制心儀的家居產品。我們將用自己的實力和經驗，為您提供更加優質的產品和完善的服務，讓我們攜手合作，共同創造現代定制新時尚!公司地址：河南省鄭州市滎陽市王村鎮鵬盛工業園。福利待遇：1.提供食宿、月休四天；2，優秀員工入股合伙人；3.年終獎金、出國旅游、每年n次團建活動；4.系統化的學習培訓；5.平臺晉升空間大誠摯邀請廣大求職者的加入！有家具、建材行業經驗者優先考慮。有意向請投遞簡歷或主動聯系我們，謝謝！
公司主頁