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崗位職責： 1、存量客戶運營與服務深化：負責現有B端客戶物流服務，定期開展客戶需求調研與滿意度回訪，針對性優化運輸方案，挖掘客戶潛在需求，推動增值服務轉化。調研目標國家/地區物流市場，分析當地政策、運力資源品情況，對接供應商等資源，推動新航線落地。 2、B端客戶采購運輸跟進：跟進客戶采購訂單的物流全流程，協調倉儲資源、運輸資源，優化物流成本 3、電商供應鏈端：協同電商運營團隊制定跨境物流計劃，匹配平臺大促的備貨需求，優化庫存周轉與物流時效。 4、跨部門溝通協作：協同制定客戶報價策略與銷售支持方案； 任職要求 1、學歷與專業：本科及以上學歷，國際貿易、供應鏈管理、物流管理、電子商務、工商管理等相關專業優先。 2、工作經驗：具有 1-3 年電商商品計劃供應鏈相關工作經驗，有跨境物流運輸行業經驗者優先。 3、技能要求：熟練使用 Excel、Word、PPT 等辦公軟件，具備較強的數據處理和分析能力，能夠運用函數和數據透視表進行數據分析。了解 ERP 系統者優先。具備良好的書面和口頭表達能力，能夠清晰有效地與內外部人員進行溝通。 4、素質要求：具備較強的責任心和執行力，工作認真細致，注重細節，能夠在壓力下高效完成工作任務。擁有良好的團隊協作精神，能夠與不同部門的人員協同合作，共同解決問題。具備較強的學習能力和應變能力，擅長多線程任務推進，具備優秀的跨文化協作意識。