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工作職責： 1、全面負責營運部工作，完成公司下達的各項工作任務；負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任制，制定工作要求、工作目的以及建立各項管理制度;負責指導、監督、檢查本部門各項工作及本部門員工的工作完成情況； 2、商戶租費、物業費等各項費用的收取，完成公司指定指標； 3、對商業運營服務策劃、組織實施和日常監督； 4、負責做好營運部與公司其他部門之間的溝通及協調工作； 5、負責制定本部門培訓需求，提高本部門人員的文化素質、工作能力及業務技能； 6、負責受理業主、租戶和顧客的投訴，組織業主、租戶和顧客意見征詢活動，定期了解他們對公司各項服務的意見及建議。 任職資格： 1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗，其中1年以上商場營運管理工作經驗； 2、善于協調各方關系，能順利完成各項任務； 3、較強的溝通能力和較強的組織協調能力； 4、較強現場管理及招商談判技能。