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崗位職責(zé) 1.代理商落地服務(wù)銜接： |對(duì)接招商團(tuán)隊(duì)，接收新簽約代理商需求，制定個(gè)性化落地計(jì)劃（公司培訓(xùn)、招商、選址、裝修、資質(zhì)辦理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等）。 2.協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、技術(shù)、市場(chǎng)等部門，確保產(chǎn)品供應(yīng)、系統(tǒng)接入、品牌授權(quán)等資源及時(shí)到位。 3.主導(dǎo)代理商啟動(dòng)會(huì)，明確雙方權(quán)責(zé)、交付節(jié)點(diǎn)及支持機(jī)制。 4.全流程交付管控：監(jiān)督代理商門店/項(xiàng)目開(kāi)展籌備進(jìn)度，解決落地過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題（如物流延遲、合規(guī)審核卡點(diǎn)）。 建立交付里程碑驗(yàn)收機(jī)制，確保代理商按標(biāo)準(zhǔn)完成運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備（如系統(tǒng)測(cè)試、員工考核、首單驗(yàn)證）。 5.客戶成功與持續(xù)賦能： 設(shè)計(jì)代理商成長(zhǎng)路徑，提供運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、營(yíng)銷活動(dòng)支持及數(shù)據(jù)分析工具，助力代理商提升業(yè)績(jī)。 6.定期回訪代理商，收集運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)方案（如庫(kù)存管理、客戶引流策略）。制定代理商續(xù)約激勵(lì)政策，通過(guò)成功案例復(fù)制與資源傾斜，提升長(zhǎng)期合作粘性。 7.風(fēng)險(xiǎn)管控與合規(guī)落地：審核代理商資質(zhì)與落地條件，確保符合醫(yī)療、衛(wèi)生、消防等法規(guī)要求，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。 監(jiān)控代理商履約情況，杜絕違規(guī)行為（如串貨、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)），維護(hù)品牌市場(chǎng)秩序。 任職要求 1.教育程度：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，項(xiàng)目管理、工商管理、中醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 25-45周歲 2.熟悉中醫(yī)藥健康項(xiàng)目落地全流程，精通代理商管理與資源協(xié)調(diào)。 3.3年以上項(xiàng)目管理或客戶成功管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上健康產(chǎn)業(yè)或美業(yè)代理商交付經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過(guò)50+代理商落地案例者優(yōu)先，具備美業(yè)招商落地經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 - 具備從0到1的復(fù)雜項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)解決跨部門協(xié)作與突發(fā)問(wèn)題，熟悉美業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)特性。 4.強(qiáng)銜接能力：能精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化招商成果為落地行動(dòng)，確保“簽約即啟動(dòng)、啟動(dòng)即運(yùn)營(yíng)”。 5.資源整合專家：高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，平衡效率與合規(guī)，快速響應(yīng)代理商需求。 6.客戶導(dǎo)向思維：以代理商成功為核心，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化服務(wù)方案。 7.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與解決：熟悉中醫(yī)藥及美業(yè)行業(yè)法規(guī)，能提前識(shí)別交付風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)急預(yù)案。 從業(yè)資格： PMP、客戶成功經(jīng)理（CSM）、健康管理師等證書(shū)優(yōu)先。 價(jià)值觀： 以結(jié)果為導(dǎo)向，注重“交付即口碑”，認(rèn)同中醫(yī)文化價(jià)值與商業(yè)落地的深度融合。