職位描述
客服質檢
崗位職責:
1. 負責日常質量檢查工作，確保服務品質符合標準。
2. 收集反饋，并據此優化服務流程。
3. 協同團隊成員，共同識別并解決服務過程中的問題。
4. 維護和更新相關質量控制文檔和工具。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能有效地與客戶和團隊成員交流。
2. 對質量控制有清晰的理解，能夠獨立進行問題分析和解決。
3. 具有較強的組織和協調能力，能夠管理多個任務和項目。
4. 能夠使用相關質量控制工具和方法。
工作地點
宿遷宿豫區漢客大廈
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職位發布者
丁瑞/人資主管
昨日活躍立即溝通
江蘇春客信息科技有限公司江蘇春客信息科技有限公司成立于 2020年8月，坐落于江蘇省宿遷市宿豫區電商產業園D2棟漢客大廈，主營業務為電商客服，目前在職員工數量800+。公司專注于為電商企業提供客服外包、客服培訓、管理外包、管理咨詢等，幫助客戶降低運營成本，解決電商精細化運營管理需求。自成立以來，春客以高質量外包客服服務為導向，服務好每一位客戶。積累大量的服務經驗使我們在客服外包行業有立足發展之地。在未來我們仍堅持以服務決勝的理念更好的服務好每一位客戶。因業務發展迅速，急缺人才
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