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崗位職責： 1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后全流程跟進工作； 2. 根據客戶需求及時提供專業的課程體系講解，傳遞課程價值，以最快速度解決客戶問題； 3. 做好相應的課程報名信息登記，并對記錄的咨詢信息進行回訪跟蹤，與客戶建立良好的關系，定期進行關系維護；? 4. 為已經報名的學員提供進群、課程支持、信息反饋收集等服務，熟悉運營社群拉新、留存、裂變等一系列操作，能管理好自己相對應的社群客戶； 5. 及時關注學員學習進度，支持學員成長； 6. 負責會員社群宣傳內容編輯制作及推廣，提升社群用戶增長率及復購轉化率； 7. 對目標市場調研和市場分析，開發行業潛在目標群體和發展新客戶； 8. 根據工作要求，完成其他相關工作，如直播期間與學員及時的答疑和互動等；? 任職要求： 1. 大專及以上學歷，應屆畢業生亦可，具備良好的溝通表達能力及較強的臨場應變能力； 2. 性格開朗，熱愛教育事業，有教育、營銷或創業等相關工作經驗，無經驗也可培養； 3. 對自我內在成長感興趣，有心理教育學背景可優先考慮； 4. 工作積極高效，工作嚴謹，吃苦耐勞，有責任心，有良好的團隊協作精神； 5. 積極參加各類學習，可快速掌握專業知識，不斷提升自身業務能力； 上班時間9:00—18:00