一、崗位職責(zé)
1. 銷售策略制定與執(zhí)行,分析餐飲市場趨勢,結(jié)合門店定位制定年度/季度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo)并落實(shí)執(zhí)行,確保業(yè)績達(dá)標(biāo),策劃主題營銷活動(dòng)(如節(jié)日促銷、會(huì)員日、聯(lián)名合作等),提升品牌曝光與客戶轉(zhuǎn)化率。
2. 客戶開發(fā)與維護(hù),開拓企業(yè)客戶、商務(wù)宴請、團(tuán)餐等,建立長期合作關(guān)系。定期回訪重點(diǎn)客戶,收集反饋優(yōu)化服務(wù),提升客戶滿意度與復(fù)購率。
3. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)組建并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過培訓(xùn)、指導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與銷售技巧, 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,營造良性競爭氛圍,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高效達(dá)成。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)(如客流量、客單價(jià)、渠道轉(zhuǎn)化率等),分析業(yè)務(wù)短板并提出改進(jìn)方案。 協(xié)同市場、運(yùn)營部門,優(yōu)化產(chǎn)品組合與定價(jià)策略,提升盈利能力。
5. 跨部門協(xié)作 與前廳、后廚、財(cái)務(wù)等部門密切配合,保障客戶需求及時(shí)響應(yīng),處理突發(fā)客訴與特殊訂單。
二、任職要求:
1. 年齡40以下,經(jīng)驗(yàn)要求3年以上餐飲行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有高端餐飲、連鎖品牌工作背景優(yōu)先。
2. 能力要求具備優(yōu)秀的市場分析、營銷策劃與商務(wù)談判能力,熟悉餐飲客戶需求與消費(fèi)場景。
3. 資源與人脈擁有本地企業(yè)、商會(huì)、高端消費(fèi)人士等客戶資源或渠道資源者優(yōu)先。
4. 綜合素質(zhì)責(zé)任心強(qiáng),具備抗壓能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作與靈活的工作時(shí)間。溝通協(xié)調(diào)能力突出,善于處理客戶關(guān)系與團(tuán)隊(duì)矛盾。
5. 學(xué)歷與其他大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求。