職位描述
投訴客服售后客服倒班制咨詢服務
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
8小時工作制 ，輪休上五休二，月休8天
【福利】
1、社保：根據國家規定，入職即為員工繳納五險一金；
2、帶薪婚假、產假、陪產假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、團隊活動：各節日福利及活動
工作地點
石家莊橋西區泰金大廈
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