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1、數據統計分析：內部管理運營數據等統計分析，及異常監控和問題通報；根據業務需求開發數字化運營看板并例行維護； 2、事務管理：跟蹤工作任務事項、問題清單、遺留事項等閉環管理。對項目管理，SMART 3、社區運營管理： 知識社區運營方案設計、日常運營管理，例行統計發布社區運營數據報告等。主動管理用戶聲音并及時解決，挖掘高價值用戶痛點及需求，持續改進滿足用戶需求； 4、活動策劃與執行：根據工作任務安排，日常/月度/年度運營活動策劃、計劃安排、執行及復盤改進，達成運營活動目標；高效支撐賦能培訓、重大的會議會務支撐等。知識/技能/能力： 知識：熟悉商務基本知識，包括但不限于運營管理、商務禮儀等；對采購領域相關知識具有較好的認知；具備一定營銷活動策劃相關的知識；有一定的項目管理基礎知識等。 技能：熟練使用Office等辦公軟件如PPT，EXCEL等；熟練掌握基本的數據分析工具，具備一定數據分析能力和經驗，如Power BI，Python等；具備一定的英語聽、說、讀、寫能力，英文6級及以上優先。 能力： 1，項目管理能力：具備基本的項目管理能力，如項目進度管理，風險管理等； 2，溝通能力：良好的語言表達能力，邏輯思維能力，具備良好的溝通、協調能力及情緒管理能力，能與負責工作的上下游建立例行溝通機制和日常進展審視； 3，學習能力：能快速學習領域知識，并主動學習相關領域技能； 4，抗壓能力：服從工作安排，能按流程指導及時識別風險并跟蹤閉環。 5，風險應對能力：能按流程指導及時識別風險并分析風險根源并從流程上進行優化，以進行風險規避 相關經驗：本職位職責對應的工作背景與經驗，2年以上工作經驗，至少滿足一項：如人力資源、質量運營、營銷、內控、合同商務、業務數字化、多媒體設計、項目管理等相關領域經驗。