職位描述
電話客服網絡客服全夜班英語VIP客服互聯網咨詢服務人力資源服務
人事客服-問詢知識運營
（海外英文﹣夜班）
崗位職責：
1．多渠道響應員工HR咨詢（郵件／在線／電話），依據政策及IT知識提供高效解決方案；
2．通過日常運營優化知識管理體系，推動組織效能提升；
3．跨時區協作： 對接全球交付中心完成服務任務，處理緊急事件升級。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，2025屆、1-2年工作經驗，英語作為工作語言（需提供西語服務支持）;
2、具備呼叫中心熱線服務經驗，服務意識敏銳；
3、熟練使用Office辦公套件；
4、有較強的跨部門溝通協作的能力、協調能力，具備良好的敬業精神和責任心；
5、需要能接受夜班，接受節假日輪值及候命安排。
工作地點
安順平壩區云上屯華為華子
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
王先生/招聘專員
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外企德科數字技術有限公司外企德科數字技術有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術企業提供人才及數字技術外包解決方案的中外合資企業。它是由中國人力資源服務行業的FESCO（北京國際人力資本集團）與全球人力資源服務領導者The Adecco Group（德科集團）合資成立的。公司主要提供網絡技術服務、軟件外包服務、計算機系統服務、技術進出口、軟件開發等信息技術相關服務。專注于為信息技術企業提供信息技術類人才及數字技術外包解決方案。
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