職位描述
電話咨詢網絡咨詢咨詢服務互聯網
崗位職責
1、通過線上IM或電話等方式。與醫美用戶進行溝通，快速高效解答用戶問題，提供專業的醫美建議
2、深挖用戶需求，幫助用戶根據自身情況確定診療方向、方案和選擇合適的醫院和醫生
3、定期總結分析用戶咨詢的問題和需求，協助完善知識庫、不斷優化咨詢流程和話術
崗位基本需求
1、工作經驗3年及以上，有客服、社群運營等經驗優先；
2、具備醫美醫學知識，有一定的審美基礎，學習意愿強，確保專業知識的儲備和更新；
3、執行力高，拿結果，敢擔當；
4、良好的溝通表達能力，思路清晰，普通話標準，親和力好，有網感；
5、熟悉電腦操作，有熟練的電話溝通能力，打字速度快。
特殊說明
1、工作地點：上海-楊浦區-互聯寶地
2、工作時間：做五休二、早晚班排班制，早班（早9晚6），晚班（12-21點）
3、工作日期：除大年初一之外，其余均需上班、節假日薪資按法定標準來走
工作地點
上海互聯寶地楊浦區
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京朝陽區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
衡松/人事經理
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外企德科數字技術有限公司外企德科數字技術有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術企業提供人才及數字技術外包解決方案的中外合資企業。它是由中國人力資源服務行業的FESCO（北京國際人力資本集團）與全球人力資源服務領導者The Adecco Group（德科集團）合資成立的。公司主要提供網絡技術服務、軟件外包服務、計算機系統服務、技術進出口、軟件開發等信息技術相關服務。專注于為信息技術企業提供信息技術類人才及數字技術外包解決方案。
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