崗位職責
1、負責美團私域平臺的TT工單和業務問題解決,能夠及時有效地處理業務問題。
2、制定并執行商家私域的商家分層策略,尋找合作商家,幫助商家訂單增長。
3、通過管理和維護商家社群、用戶調研、業務合作,來提煉核心產品、運營問題,幫助產品建設,達成運營目標。
4、負責私域的用戶運營工作,包括用戶增長、用戶留存等方面的工作。
5、負責運營數據分析,挖掘商家、用戶行為特征,優化產品運營策略。
崗位基本需求
1、本科及以上學歷,市場營銷、新聞傳播相關專業優先。
2、具備豐富的用戶運營經驗,熟悉微信私域產品運營,有成功案例者優先考慮。
3、具備較強的數據分析能力,熟悉常用數據分析工具,能夠單獨進行數據挖掘和分析。
4、具備良好的溝通和協調能力,能夠有效與團隊成員合作,并與用戶進行有效的溝通和互動。
5、具備較強的創新意識和問題解決能力,能夠快速適應市場變化,提出創新的用戶運營策略。
6、具備良好的學習能力和自我驅動能力,能夠持續關注行業動態并不斷提升自己的專業能力。