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1. 項目交付管理 o 負責數字商業化項目（如AI招聘、SaaS產品、數據分析等）的全生命周期交付，確保項目按計劃、預算和客戶需求高質量落地。 o 制定項目計劃，協調內外部資源（技術、產品、運營、客戶團隊等），跟蹤并推動項目里程碑達成。 o 識別項目風險，及時制定應對方案，確保交付過程中客戶滿意度及商業目標實現。 2. 客戶協作與需求管理 o 作為客戶對接核心窗口，深度理解客戶業務目標與需求，推動需求分析與方案設計。 o 管理客戶期望，定期匯報項目進展，處理客戶反饋并推動問題閉環。 o 維護客戶長期合作關系，挖掘二次商機，助力商業化收入增長。 3. 流程優化與知識沉淀 o 建立并優化項目交付標準化流程（SOP），提升團隊交付效率與質量。 o 總結項目經驗，形成可復用的工具、模板及最佳實踐案例，賦能團隊能力提升。 4. 跨部門協同 o 聯動技術、產品、運營團隊，推動解決方案的技術可行性評估與資源落地。 o 協助售前團隊完成方案設計與客戶溝通，確保交付與售前承諾的一致性。 任職要求 教育背景 本科及以上學歷，計算機科學、信息技術、市場營銷、商業管理等相關專業優先。 工作經驗 3-5年以上數字化項目交付經驗，熟悉AI、SaaS或數據產品交付流程。 有大型企業數字化轉型或互聯網公司商業化項目經驗者優先。 核心能力 專業技能：精通項目管理工具（如Jira、Trello、Microsoft Project），熟悉敏捷開發（SCRUM）或瀑布模型。 商業思維：對數字商業化場景（如流量變現、用戶增長、數據驅動運營等）有深刻理解，具備結果導向意識。 溝通能力：出色的跨團隊協調能力與客戶溝通技巧，能高效處理復雜問題。 加分項 PMP認證優先 英語流利 HR SaaS經驗優先