職位描述
云計算產(chǎn)品智慧產(chǎn)品數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品IT服務(wù)云計算/大數(shù)據(jù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
行業(yè)客戶服務(wù)管理中級助理-上海提籃橋北外灘來福士
本科及以上學(xué)歷，2年及以上工作經(jīng)驗：
有ICT行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，作為項目核心成員(項目管理、技術(shù)管理、SA）參與過三個以上項目：有行業(yè)ICT項目交付管理、ICT服務(wù)解決方案設(shè)計、系統(tǒng)集成、維護(hù)和運維管理等方面經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1、具備一定的行業(yè)客戶服務(wù)管理技能，協(xié)助NAFR完成客戶服務(wù)管理基礎(chǔ)工作，通過數(shù)字化川工具對客戶活動進(jìn)行管理，在客滿專家?guī)ьI(lǐng)下完成風(fēng)險問題的識別、錄入、跟蹤和閉環(huán)。
2、基于業(yè)務(wù)規(guī)則，對伙伴交付執(zhí)行和偏差進(jìn)行管理，按照既定的策略管理和跟蹤伙伴交付質(zhì)量，執(zhí)行事中服務(wù)支持和事后滿察度調(diào)查，落實服務(wù)一致性。
3、按照服務(wù)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)動作，輸出務(wù)簡報、懇談會材料等，支撐NAFR在客戶界面的價值呈現(xiàn)。
4、支撐服務(wù)伙伴使能經(jīng)理，完成伙伴目標(biāo)管理和伙伴服務(wù)賦能等標(biāo)準(zhǔn)動作。
工作地點
上海虹口區(qū)北外灘來福士北外灘1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 數(shù)智化解決方案設(shè)計師管培生1-1.5萬
上海 - 寶山
上海市物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會 - 方案工程師（工作地點：江蘇太倉））8000-16000元
上海 - 嘉定
比赫電氣 - PET/CT算法與科研合作專家（解決方案專家）2.7-3.5萬·13薪
上海 - 靜安
沈陽智核醫(yī)療科技有限公司 - 客戶解決方案顧問-高級工程師2-4萬
上海 - 長寧
高威電信(廣州)有限公司 - 主任工程師-箱變高低壓系統(tǒng)解決方案3-4.5萬·15薪
上海 - 長寧
成都德盈美信息科技有限公司 - 解決方案架構(gòu)師2-4萬
上海 - 閔行
安華智能
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
蔡女士/華為招聘
今日活躍立即溝通
外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司外企德科數(shù)字技術(shù)有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國人力資源服務(wù)行業(yè)的FESCO（北京國際人力資本集團(tuán)）與全球人力資源服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者The Adecco Group（德科集團(tuán)）合資成立的。公司主要提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件外包服務(wù)、計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、技術(shù)進(jìn)出口、軟件開發(fā)等信息技術(shù)相關(guān)服務(wù)。專注于為信息技術(shù)企業(yè)提供信息技術(shù)類人才及數(shù)字技術(shù)外包解決方案。
公司主頁