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【工作職責】 負責客戶滿意度和伙伴體系健康度改進閉環平臺運營管理工作，支撐組織重點工作目標達成； 1. 平臺業務運營管理：負責平臺業務運營工作，包括運營規則管理、流程管理、數據分析、運營總結等 ； 2. 平臺日常維護：負責平臺日常維護工作，保障平臺穩定運行，包括后臺數據維護、群組維護、人員權限維護、系統安全檢查等； 3. 宣傳賦能與用戶支持：負責平臺日常宣傳、賦能及平臺用戶的答疑受理，整理常見問題FAQ庫，收集用戶需求等。 【技能要求】 業務技能要求： 1. 具備較強的學習、溝通、協調和推動能力； 2. 善于識別和分析問題，有較強的問題跟蹤閉環意識； 3. 熟練使用Office套件（Word/PPT/Excel等），有平臺運營經驗者優先。 專業知識要求： 1. 了解質量、運營、流程、IT等相關知識； 2. 了解通用項目管理相關知識。