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崗位職責： 1.熟練相關課程內容，協助培養學員良好的學習習慣，能解答學員問題。 2.維護付費班級群，負責班級群開課提醒，課程回顧，群答疑等。 3.參與課程跟蹤記錄，保證出勤率，能進行課堂管理，包括學員紀律、處理突發情況等。 4.針對家長出現的問題給予解答，根據學生情況進行科學的備賽規劃。 5.持續觀察、記錄、評估學員的課堂及課后表現，按照工作標準，建立學員檔案，定時通過微信、電話，面談等方式及時與家長進行溝通反饋，促進家長滿意度，做好續費工作。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，計算機及軟件工程相關專業優先；有雙師課堂輔導老師、班主任、助教或少兒編程老師經驗者優先；基礎知識扎實。 2.善于溝通，有服務意識能夠和學員及學員家長建立良好關系。 3.有責任心和耐心，積極活潑，愿意投身線下教育事業。 4.抗壓能力強，勇于創新，有良好的團隊合作意識，執行力強。