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崗位職責(zé)： 1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋； 2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)； 3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作； 5、給客戶打電話邀約客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)； 6、定期維護(hù)老客戶，幫客戶解決新的需求問題。 任職要求： 二、任職要求： 1、 年齡25-35歲； 2、 戶籍不限，大專以上學(xué)歷； 3、 良好的表達(dá)溝通能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，待人熱情，有親和力； 4.、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受工作壓力。