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工作職責： 為客戶提供公司產品的現場安裝、調試及技術培訓，確保用戶熟練操作； 解決激光儀器、光學儀器、聲波儀器等產品的使用問題，提供技術支持和故障診斷； 編寫產品操作手冊、維護指南等文檔，協助優化產品設計； 收集客戶反饋，推動研發團隊改進產品性能； 定期回訪客戶，維護長期合作關系。 任職要求： 學歷與專業：本科及以上學歷，光電工程、物理、機械電子、儀器儀表等相關專業； 核心技能： 熟悉激光、光學或聲波儀器的基本原理及操作（如光譜儀、激光切割設備、超聲波檢測儀等）； 具備電路基礎，能看懂技術圖紙，使用萬用表、示波器等工具進行故障排查； 熟練使用AutoCAD/SolidWorks等設計軟件進行簡單結構設計（非必須但優先）； 經驗要求： 2年以上儀器設備技術支持或售后經驗，有工業級設備服務背景優先； 具備現場培訓能力，能獨立完成技術講解與實操演示； 其他能力： 優秀的溝通能力與客戶服務意識，能適應高頻出差； 邏輯清晰，具備快速學習復雜技術問題的能力。 加分項： 了解ISO質量管理體系或售后服務體系標準； 有跨部門協作經驗（如與研發、生產部門對接）； 掌握基礎光學仿真軟件（如Zemax）或聲學分析工具。 公司福利： 提供行業競爭力的薪資及績效獎金； 五險一金、帶薪年假； 技術培訓、國內外展會交流機會； 靈活辦公機制（部分崗位支持遠程協作）。