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1、根據部門工作計劃，負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行并確保達成，對店鋪的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責; 2、提報門店月度業績指標，并及時跟蹤完成情況，達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制; 3、對店鋪的運營管理工作負責，協助并指導門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作突發事件等方面所涉及的工作; 4、傳達公司的政策和制度，了解門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議; 5、了解門店市場動態，了解門店同類、異類競爭者動態，了解門店商品銷售情況，及時匯報并提出調整建議或促銷建議，對公司所制定的各項規章制度和產品、服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議; 6、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋，并制定改善計劃; 7、對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標; 8、負責培訓跟蹤，并對門店人員的銷售技巧、產品知識等給予指導，負責與其他各相關部門進行溝通、協調，保障店鋪的正常運轉。 任職資格 1.大專及以上學歷優先; 2.三年以上連鎖店經營管理經驗，其中一年以上督導工作經驗(多店管理) 3.熟悉連鎖餐飲門店、連鎖茶飲門店管理，調配，營銷運作等相關工作程序; 4.較強的組織協調和溝通能力，具備團隊合作精神;