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銷(xiāo)售 開(kāi)發(fā)客戶，主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶，互換雙方資質(zhì)，確定回款賬期、回款方式，送貨金額標(biāo)準(zhǔn)；提供可銷(xiāo)品種目錄，并持續(xù)產(chǎn)生銷(xiāo)售。 接收計(jì)劃，將下游客戶所報(bào)計(jì)劃轉(zhuǎn)發(fā)給客服，核實(shí)品名、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、效期等信息無(wú)誤后出具銷(xiāo)售合同，并督促客戶將合同簽字蓋章后返回公司留存，并與客服共同做好合同臺(tái)賬。 跟進(jìn)開(kāi)貨：按照GSP要求與客戶互換的全套加蓋紅章首營(yíng)資料，并督促客戶將我方資質(zhì)錄入其系統(tǒng)，保證貨物到達(dá)后正常入庫(kù)。 續(xù)推動(dòng)客戶通過(guò)公司電商平臺(tái)下單采購(gòu)，完成電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)覆蓋及年度任務(wù)指標(biāo)。 對(duì)民營(yíng)的客戶需加強(qiáng)客戶經(jīng)營(yíng)情況的關(guān)注。 回款及資信 有賬期的客戶，嚴(yán)格按照賬期回款，提前對(duì)賬規(guī)劃回款，培養(yǎng)客戶按時(shí)回款習(xí)慣。 預(yù)付款客戶，客戶打款前落實(shí)好產(chǎn)品是否可銷(xiāo)，產(chǎn)品是否有庫(kù)存，產(chǎn)品庫(kù)存是否滿足客戶需求等問(wèn)題，之后再請(qǐng)客戶打款。無(wú)庫(kù)存產(chǎn)品不允許客戶打款，有庫(kù)存后再聯(lián)系客戶打款。 嚴(yán)格按照公司審批后的資信天數(shù)與額度執(zhí)行，有超資信的客戶需走臨時(shí)資信申請(qǐng)流程，申請(qǐng)全部審批后方可發(fā)貨。 根據(jù)客戶情況，定期進(jìn)行資信評(píng)估，對(duì)客戶資信進(jìn)行調(diào)整，以季度為調(diào)整周期。 對(duì)賬及合同回收 1、按照公司財(cái)務(wù)要求與客戶核對(duì)往來(lái)賬目，在規(guī)定期限內(nèi)返回對(duì)賬函，同時(shí)與客服共同做好臺(tái)賬。 2、所有客戶凡是發(fā)生業(yè)務(wù)必須簽訂銷(xiāo)售合同，且需在發(fā)生業(yè)務(wù)前簽好合同，并按時(shí)返回，同時(shí)與客服做好臺(tái)賬。 信息收集 對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)上報(bào)，要求內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確，有自己的見(jiàn)解與想法，對(duì)于遇到的問(wèn)題能夠提出解決方案。 隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào) 高頻次拜訪客戶的采購(gòu)經(jīng)理，定期拜訪客戶的老板，維護(hù)好客情關(guān)系，主動(dòng)獲取訂單。分析客戶經(jīng)營(yíng)品種，及時(shí)掌握熱銷(xiāo)品種、價(jià)格動(dòng)向，以獲取更多訂單。隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。