職位描述
4S店汽車理賠車輛售后開拓
1、事故車線索追蹤:根據保險公司、店內其他部門提供的事故車輛信息，積極聯系出險客戶;向目標客戶提供出險及理賠服務，安排事故車道路救援;招攬出險客戶到店維修;執行留修標準作業流程;
2、事故車流失分析:對未回廠客戶進行回訪，總結并反饋戰敗原因;
3、客戶關系管理:對回廠客戶進行定期關懷，以提升客戶忠誠度;對未回廠未維修客戶進行持續跟進并關懷。
4、完成上級領導交代的任務。
任職要求：
1、大專以上學歷
2、具備基礎的微軟Officer軟件操作能力及售后信息系統操作能力
3、具備良好的溝通能力、客戶導向的意識及能力;
4、熟悉保險政策、產品及索賠流程知識;
您將享受：
1，五險一金：養老、醫療、失業、工傷、生育保險，住房公積金；
2，公司免費提供美味早午餐；
3，全員免費享有每年一次的全面專業體檢；
4，公司實行多元化的教育培訓發展計劃，有著完善的培訓體制；
5，其他福利：節假日禮金、員工生日活動；帶薪病假、帶薪年假、及各種其他法定福利假；
此崗位面試地點在廣州中升仁孚奔馳（白云區），上班地點在天河區
工作地點
廣州天河區奔馳廣東中升仁孚怡邦(天河店)
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職位發布者
湯女士/HR
剛剛活躍立即溝通
廣州中升仁孚汽車銷售服務有限公司廣州中升仁孚汽車銷售服務有限公司隸屬中升集團，中升集團為上市公司，股票代碼：中升控股00881.HK。截至2021年12月31日，中升集團經銷店總數增加至412家，其中包括254家豪華品牌經銷店和158家中高端品牌經銷店，覆蓋全國25個省、直轄市及自治區，超過110個城市。2022年中升集團榮登”中國汽車經銷商百強排行榜“榜首。廣州中升仁孚自2009年營運至今，是梅賽德斯-奔馳的官方授權經銷商，專注于梅賽德斯-奔馳品牌，包括新車銷售（含EQ純電動車、AMG高性能車、G級越野車等）、售后服務、二手車置換、金融服務等領域，與奔馳同行十四載，致力于打造潮流奔馳體驗店。 2022年6月廣州中升仁孚通過升級改造擁有全新MAR2020展廳。從先進的硬件設施到行業領先的團隊矩陣到無微不至的高品質服務，廣州中升仁孚將繼續秉承“終身客戶”的品牌理念，以全球奔馳展廳同步的先進硬件和軟件，為每一位尊貴的奔馳用戶打造至高無上的星徽典范服務。廣州中升仁孚榮獲梅賽德斯-奔馳頒發殊榮（部分）：-梅賽德斯-奔馳服務技能大師賽全國亞軍-梅賽德斯-奔馳十佳經銷商-梅賽德斯-奔馳經銷商年度大獎-梅賽德斯-奔馳客戶體驗特別獎- 2022年度梅賽德斯-奔馳星享指南煥星獎廣州中升仁孚擁有專業的銷售服務和維修技術團隊：-梅賽德斯-奔馳銷售顧問認證率達60%-梅賽德斯-奔馳診斷技師認證率達100%-梅賽德斯-奔馳系統技師認證率達100%
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