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崗位職責： 1.確保客戶來電及時得到應答，解決客戶各種疑問，及時反饋解決進展； 2.及時準確處理交易過程中的變量問題（例如賒購、補貨等）； 3.按日檢查訂單報表，及時采取補救措施； 4.協調各部門，在藥品召回過程中恰當處理客戶相關事宜； 5.協助做好藥品退換貨、貨款結算的對賬和申請工作，建立藥品銷售記錄； 6.做好藥品調價、政策變動后的售后服務； 8.收集整理購銷企業及品種的資料； 9.整理公司首營及客戶資料，提供給往來單位備案； 10.完成部門領導交辦的其它任務。 任職要求： 1.大專及以上學歷，藥學等相關專業優先，接受優秀應屆生； 2.良好的談判、人際溝通能力，團隊協作能力； 3.工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神； 4.有良好的職業道德和素養，具有不斷學習的能力、良好的職業素養和責任心，具有良好的團隊精神和較強的協調能力。